Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur la location avec RentitMA.
Comment réserver une voiture ?
Cherchez par ville et dates, choisissez votre voiture, puis envoyez votre demande : l'agence a 24 h pour la confirmer. Vous payez directement à l'agence lors de la prise du véhicule.
Comment puis-je payer ?
Le paiement se fait à l'agence (espèces ou carte bancaire selon l'agence). Aucun débit n'est effectué à la réservation.
Quels documents fournir ?
Permis de conduire valide depuis au moins 1 an, pièce d'identité (CIN ou passeport), et carte bancaire pour la caution.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, depuis votre espace « Mes réservations », tant que la réservation est en attente ou confirmée ; l'agence est prévenue immédiatement. Aucun paiement n'étant demandé à la réservation, l'annulation est gratuite jusqu'à 24 h avant la prise du véhicule. En deçà, l'agence peut appliquer ses propres conditions.
Que se passe-t-il en cas de dommage ?
Un état des lieux est fait à la prise et au retour. En cas de sinistre, l'assurance de l'agence prend le relais selon les conditions.
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous à contact@rentitma.com : l'équipe répond du lundi au samedi. Nos horaires et toutes nos coordonnées sont sur la page Contact.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Du lundi au samedi, 9h–19h (heure du Maroc)